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督察要闻
 
事业发扬企业对“花钱买办事”展开集合督查
2016-05-06

事业发扬企业对“花钱买办事”展开集合督查

自“花钱买办事”工作发动以来,事业发扬企业为提高办事质量,持续深化督查查核,健全综合考评机制。4月22日,组合相干部门按照职责分工,对社区办理中心提供的物业办理、“三供”办事等办事件目实行了全面督查。

此次督查由购买办事查核办公室牵头,组合各成员部室有关人员分两组对富锦苑、济二矿小区、新陆小区、海鲁苑、海鲁新苑6个小区实行了全方位、全覆盖的检查查核和集合验收。各仔肩部门依据准则严刻查核,按请求严肃用心、客观公正地实行检查评价,对查核的结果实行了现场确认,及时上报。检查中发现的个别小区卫生保洁不彻底、多个小区枯死树木较多、个别下水道堵塞、个别小区高压配电柜门锁损坏等问题,对社区办理中心及时实行了反应,并请求其贯彻仔肩,限期整改,杜绝类似问题再次产生。

为确保查核全覆盖、无死角,质量查核采用了按期检查、日常督查和满意度测评相结合的方式实行。日常查核由社区治理中心按期组合有关人员实行动态检查和按期复查;查核办公室按照实际情况不按期实行督查;发扬保障部采纳现场发放满意度调查表、设置满意度见解箱等方式,广泛征求广大住户见解。经过督查查核,有用地提高了物业办事质量。(闵海亮)


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